Hausordnung

Liebe Gäste, schön, dass Sie bei uns sind! Damit sich alle in der Villa und in der Nachbarschaft wohlfühlen, bitten wir Sie, diese Hausordnung zu beachten. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit.

Anreise und Abreise

  • Check-in: 16:00 bis 20:00 Uhr, nach Absprache.
  • Späte Anreise nach 20:00 Uhr: nur nach vorheriger Absprache. Der Schlüssel liegt dann im Schlüsselsafe, der Check-in wird am nächsten Morgen ab 7:00 Uhr nachgeholt.
  • Früher Check-in: auf Anfrage möglich, sobald Reinigung, Gärtner und Poolservice fertig sind. Ihr Gepäck können Sie gerne vorher am Haus abstellen.
  • Check-out: bis 11:00 Uhr. Die genaue Uhrzeit der Schlüsselübergabe stimmen Sie bitte mit uns ab. Die Endreinigung übernehmen wir.
  • Bitte teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit in Palma und Ihre Flugnummer mit. Vom Flughafen sind es mit dem Auto etwa 12 Minuten.

Gästeregistrierung und Touristensteuer

  • Nach spanischem Recht (RD 933/2021) müssen alle Gäste, auch Kinder, vor der Anreise registriert werden. Das geht online in 2–3 Minuten pro Person: palmera-mallorca.com/register
  • Die Touristensteuer der Balearen ist beim Check-in zu zahlen, bar oder mit Karte. Sie gilt für Personen ab 16 Jahren pro Nacht: 2,20 € in der Hauptsaison, in der Nebensaison ermäßigt.

Mindestalter

Die Buchung ist nur Personen ab 25 Jahren gestattet. Der buchende Hauptgast muss mindestens 25 Jahre alt sein und während des gesamten Aufenthalts in der Villa anwesend sein.

Belegung und Besucher

  • Die Villa darf mit höchstens 8 Personen belegt werden. Kinder und Babys zählen voll mit. Diese Grenze schreibt unsere Vermietungslizenz vor.
  • Kurze Besuche sind in angemessenem Rahmen erlaubt. Übernachtungsgäste, die nicht gebucht sind, sind nicht erlaubt.
  • Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

Ruhe und Nachbarschaft

  • Die Villa liegt in einem ruhigen Wohngebiet. Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
  • Laute Musik und ruhestörender Lärm sind nicht erlaubt. Bitte halten Sie die üblichen Ruhezeiten ein, besonders nachts und mittags.

Nutzung der Villa

  • Die Villa wird zur privaten Feriennutzung vermietet.
  • Retreats, Kurse oder Coachings nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und nur innerhalb der gebuchten Personenzahl. Externe Teilnehmer oder Tagesgäste sind nicht gestattet.
  • Foto-, Film- oder Social-Media-Produktionen zu kommerziellen Zwecken und die Nutzung als Drehort nur mit schriftlicher Zustimmung.
  • Die Nutzung muss den Bedingungen unserer Ferienvermietungslizenz (ETV/5562) entsprechen. Bußgelder oder behördliche Maßnahmen wegen vertragswidriger Nutzung trägt der Gast.

Haus, Pool und Garten

  • Rauchen ist nur im Außenbereich erlaubt.
  • Haustiere sind willkommen.
  • Der Pool ist nicht beheizt.
  • Grill: Das Zubehör ist vorhanden. Holzkohle und Anzünder bekommen Sie in den Geschäften in der Nähe.
  • Zur Sicherheit des Hauses gibt es außen am Eingangsbereich Videokameras.

Schäden und Haftung

Der Gast haftet für Schäden an Haus, Inventar und Außenanlagen, die er oder seine Mitreisenden verursachen. Bitte melden Sie Schäden sofort, dann können wir schnell helfen.

Verstöße

Bei Verstößen gegen diese Hausordnung behalten wir uns vor, den Aufenthalt fristlos zu beenden.

Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt in der Villa Palmera!